Politique de remboursement

Vous avez changé d’avis ? Un produit ne vous convient pas ? Nous acceptons le retour de votre commande dans un délai de 14 jours après réception de votre colis. Les articles doivent être retournés en parfait état et ne pas avoir été portés. Nous reprenons uniquement les pièces dont les étiquettes n’ont pas été détachées. Veillez à joindre votre facture à votre colis de retour en entourant le produit ou les produits concerné(s). Les articles endommagés, salis ou incomplets, ne sont ni repris ni remboursés. Nous nous engageons à vous rembourser l’article sous un délai de 15 jours ouvrés après réception de celui-ci. Pour effectuer votre retour, merci d’envoyer un mail à l’adresse suivante : hello@lunotricot.com avec le numéro de commande, la raison du retour et les articles concernés par cette demande. Nous prenons en charge les frais de retour.